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常见问题
 
一、网站产品页面打不开(北京九州晟欣科技有限公司唯一官网:公司网址;http://www.sootsu.com
 
    当遇到网页打不开的情况,有可能是我们网站后台数据更新导致的,请您耐心等待,时间不会超过30秒,之后可刷新页面打开。如上述方法不可行可直接拨打我公司电话询问具体原因;
 
二、电话老是占线,打不进去
 
    由于每天顾客的访问量很大,电话咨询产品的也很多,所以导致了有的顾客打不进电话来,不过您等待的时间一般不会超过1分钟,请您重播或换拨我们的其他销售热线。对此给您带来的不便我们深表歉意!!
 
三、你们的在线客服回复太慢
 
    由于目前公司安排的在线客服人员有限,对顾客询问的产品没有及时回复或没有回复,对此我们感到非常抱歉!建议有问题要咨询的顾客最好是直接电话咨询。
 
四、你们的销售人员不回访
 
    这是因为我们的销售人员每天要接很多客户电话,所以造成不能及时回访或没有回访的现象,在此提醒广大顾客在选购产品时要积极主动以免耽误您的订购安排。

五  订货安排流程

客户定货后 请及时发汇款底单和开票明细,免误客户货期和开错发票  请新老客户及时联系我公司库房管理人员索要物流或快递单号 谢谢新老客户的支持!


 

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